Was ist Softwarepflege und Service?
Uns ist eine gute Unterstützung unserer Anwender wichtig. Alle Softwareprodukte werden kontinuierlich weiterentwickelt. In der Einführungsphase und tagtäglichen Nutzung steht Ihnen unser Support zur Verfügung. Davon kann jeder profitieren, der bei uns einen Softwarepflege- und Servicevertrag zur Lizenz abschließt.
Kostenlose Updates
Sie erhalten kostenlose Updates auf neue Softwareversionen. Da wir regelmäßig Verbesserungen ausrollen, verfügen Sie mit einem Softwarepflege- und Servicevertrag garantiert immer über die neueste Version.
Support
Über unsere zentrale Supportnummer erhalten Sie von Montag bis Freitag telefonischen Support. Alternativ steht Ihnen der E-Mail-Support zur Verfügung. Unser IT-Supporter schalten sich bei Bedarf auch per TeamViewer direkt auf Ihren PC.
Servicezeiten
Mo-Fr 09:00-16:00 Uhr
Vertragslaufzeit mindestens 1 Jahr mit automatischer Verlängerung bei einer Kündigungsfrist von 6 Wochen vor Vertragsablauf
Zahlung: Jährlich im Voraus